politique de confidentialité
Chez Saleai, nous nous engageons à protéger votre vie privée tout en fournissant des outils avancés pour les sociétés de commerce extérieur B2B
1Portée et application
Cette politique s'applique à toutes les données personnelles et commerciales collectées via nos services, y compris les visites de sites Web, les interactions des clients et les processus automatisés. Il ne couvre pas les sites Web, services ou applications tiers liés de Saleai, qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
2Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous nous fournissez
Nous collectons des données que vous fournissez directement lors de l'interaction avec nos services, tels que:
Création du compte: nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, titre du poste, numéro de téléphone
Formulaires et soumissions: détails des formulaires de contact, demandes de support ou téléchargements de contenu (par exemple, préférences de campagne)
Transactions: Détails de paiement, adresse de facturation, spécificiaires de commande pour les fonctionnalités premium
Communications: informations provenant des e-mails, des chats ou des plateformes tierces (par exemple, support WhatsApp)
2.2 Informations que nous collectons automatiquement
Lorsque vous utilisez nos services, nous nous réunissons automatiquement:
Données d'activité: pages visualisées, fonctionnalités utilisées (par exemple, recherches de développement de clients intelligents AI), interactions de contenu
Données transactionnelles: détails d'abonnement, dates d'achat, prix
Données de dispositif et d'utilisation: adresse IP, type de navigateur (par exemple, chrome), ID de périphérique, système d'exploitation (par exemple, Windows 11), temps d'accès, liens cliqué, pages de référence
Données de localisation: emplacement approximatif de l'IP ou, avec consentement, emplacement précis de l'appareil (réglable dans les paramètres)
Cookies et suivi: données via des cookies, des balises Web (par exemple, durée de session, popularité des fonctionnalités)
2.3 Informations provenant d'autres sources
Nous pouvons obtenir des données à partir de:
Sources publiques: répertoires d'entreprise, publications commerciales, sites Web d'entreprise, profils publics KOL (par exemple, titres professionnels)
Base de données propriétaire: agrégé à partir de données publiques, rapports de l'industrie, activité anonymisée du client, organisée par Saleai
Plateformes tierces: données autorisées (par exemple, nom, e-mail) si vous vous connectez via Google ou des services similaires
2.4 Informations dérivées
Nous pouvons déduire:
Emplacement approximatif des adresses IP
Préférences commerciales (par exemple, marchés cibles) à partir d'utilisation ou de données soumises
3Comment nous collectons des informations
Nous collectons des informations via:
Directement: via la configuration du compte, les formulaires ou les communications
Automatiquement: via les journaux des serveurs, les cookies, les outils d'analyse (par exemple, Google Analytics)
Sources externes: base de données propriétaire, dossiers commerciaux publics
4Objectifs et bases juridiques pour le traitement
En vertu de l'article 6 du RGPD et des lois équivalentes:
Nécessité contractuelle: fournir des services (par exemple, Mailblast Pro, Tradelink AI Insights)
Intérêt légitime: améliorer le marketing B2B, améliorer les fonctionnalités, assurer la sécurité
Consentement: marketing facultatif, cookies non essentiels, avec opt-in
Obligation légale: satisfaire aux exigences fiscales, commerciales, réglementaires
5Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons des données pour:
Fournir, maintenir, améliorer les services (par exemple, générer des prospects avec le développement de clients intelligents de l'IA, analyser les tendances avec TradeLink AI Insights)
Transaction des transactions, abonnements, remboursements
Envoyer des confirmations, des factures, des alertes techniques, des messages de support
Personnaliser les expériences (par exemple, tableaux de bord sur mesure pour les stratégies d'exportation)
Communiquez les mises à jour, les offres, les nouvelles de l'industrie (opt-out disponible)
Surveiller les tendances, l'utilisation, les performances du service
Détecter, prévenir la fraude ou l'activité illégale
Respecter les obligations légales et financières
6Divulgation d'informations
Nous partageons les données:
Clients: pour B2B Marketing Insights, Leads
Fournisseurs de services: hébergement cloud (par exemple, AWS), analyse (par exemple, Google Analytics), processeurs de paiement, en vertu des accords
Partners commerciaux: efforts co-marqués, avec consentement si nécessaire
Autorités judiciaires: par mandats ou pour protéger les droits, la sécurité, les biens
Transactions d'entreprise: pendant les fusions, avec préavis
Affiliés: au sein des entités de Saleai
Avec consentement: dans votre direction (par exemple, partage de campagne)
Données agrégées / identifiées partagées sans lien d'identité
7Transferts de données internationales
Données traitées en Chine, États-Unis, UE:
RGPD / REPB du Royaume-Uni: SCCS, BCRS ou décisions d'adéquation
Sauvegardes: cryptage AES-256, protection contractuelle, audits
Transparence: dans les accords, disponibles sur demande
8Vos droits à la confidentialité
Les droits comprennent:
Accès: Afficher les données tenues
Correct: mise à jour les inexactitudes
Effacer: Supprimer, sous réserve des lois sur la rétention
Restreindre: limiter le traitement dans les cas
Portabilité: données d'exportation (par exemple, CSV)
Objet: s'opposer au marketing / profilage
Opt-out: arrêter le traitement / les communications
Exercice:
E-mail: marketing@saleai.io
Téléphone: +12132043246
Portail: 7901 4th St N Ste 300 St.Petersburg, Fl.US 33702
Chronologie: 30 jours, extensible à 60 avec avis
9Avis et choix
Si vos données sont traitées (par exemple, en tant que contact ou KOL), nous informerons par e-mail ou un avis public où cela est possible. Déposez-vous à marketing@saleai.io. Signaux DNT respectés pour le suivi non essentiel; Les cookies essentiels persistent.
10Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité suivantes:
Encryption: AES-256 au repos, TLS 1.3 en transit
Contrôles: accès basé sur les rôles, MFA, sauvegardes
Audits: revues tierces annuelles conformes à SOC 2,
Réponse: Notifications de violation de 72 heures (RGPD)
11Conservation des données
Nous conservons les données comme suit:
Données commerciales: 5 ans après la relation
Données d'utilisation: 12 mois, puis anonymisée
Données Kol: jusqu'à la fin de la campagne ou obsolète
Demandes: Suppression en 30 jours, interdire les besoins juridiques
12Cookies et technologies de suivi
Essential: Connexion, navigation.
Analytique: tendances (par exemple, anonymisé Google Analytics).
Marketing: annonces ciblées (par exemple, Google ADS), avec consentement.
Gestion: Cookie Banner (www.saleai.io/cookies).
Publicité: les partenaires collectent des données (par exemple, IP, utilisation) pour les publicités; Déposez via les paramètres de l'appareil (par exemple, «Limiter le suivi des annonces») ou les paramètres Google ADS.
13Vos choix
Compte: mise à jour / désactiver via marketing@saleai.io ou paramètres (certaines données conservées légalement).
Emplacement: Désactiver l'emplacement précis dans les paramètres; Basé sur IP persiste.
Communications: désabonnement du marketing via des liens; non promotionnel continue.
Notifications: ajustez les paramètres push sur les appareils.
14California Privacy Rights (CCPA)
Collecté (12 derniers mois): identificateurs (par exemple, e-mail), informations commerciales (par exemple, transactions), activité Internet, géolocalisation (dérivée de l'IP).
Sources: base de données directe et propriétaire, sources publiques.
Objectifs: prestation de services, marketing, analyse.
Divulgations: aux fournisseurs de services; Pas de «vente».
Droits: Accès, supprimer, non discrimination via marketing@saleai.io. Vérification via des données d'interaction.
Incitations: réductions d'abonnement facultative pour les données d'enquête (par exemple, e-mail); Opt in / out via marketing@saleai.io.
15Conformité aux lois mondiales sur la confidentialité
RGPD / REBP du Royaume-Uni: droits, transparence, reportage de violation.
CCPA: pas de vente de données, droits des résidents.
PIPL: Conformité locale.
Règles commerciales: normes d'exportation / importation via les avis.
16Intimité des enfants
Saleai cible les utilisateurs de B2B plus de 16 ans. Les données des enfants sont supprimées si elles sont identifiées (marketing@saleai.io).
17Liens tiers
Liens externes en dehors de cette politique.
18Modifications de cette politique
Mises à jour àmarketing@saleai.io, L'utilisation continue implique le consentement.
19Contactez-nous et répartition des griefs
E-mail: marketing@saleai.io
Téléphone: +12132043246
Adresse: 7901 4TH ST N STE 300 ST.PETERSBURG,FL.US 33702