في مشهد التسويق المتطور باستمرار ، غالبا ما يتداخل مصطلحا "التسويق الرقمي" و "التسويق القائم على البيانات" ولكنهما يمثلان مناهج متميزة. بينما يستفيد كلاهما من التكنولوجيا لتحقيق أهداف التسويق ، إلا أنهما يختلفان في الإستراتيجية والتركيز والتنفيذ. تستكشف هذه المقالة الاختلافات الرئيسية وكيف يمكن للشركات استخدامها بفعالية.
ما هو التسويق الرقمي؟
التسويق الرقمييشير إلى استخدام المنصات والأدوات عبر الإنترنت للترويج للمنتجات أو الخدمات. ويشمل مجموعة واسعة من الأنشطة، بما في ذلك:
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعيإشراك الجماهير على منصات مثل Facebook و Instagram و LinkedIn.:
- تحسين محركات البحث (SEO)تحسين محتوى الويب لترتيب أعلى في محركات البحث مثل Google.:
- إعلانات الدفع بالنقرة (PPC)تشغيل الإعلانات المدفوعة لزيادة عدد الزيارات والتحويلات.:
- التسويق عبر البريد الإلكترونيإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية إلى قائمة مستهدفة من المستلمين.:
الهدف الأساسي للتسويق الرقمي هو الوصول إلى جمهور أوسع ، وتعزيز ظهور العلامة التجارية ، وتوليد العملاء المحتملين من خلال القنوات عبر الإنترنت.
ما هو التسويق القائم على البيانات؟
التسويق المستند إلى البياناتيستخدم بيانات العملاء وتحليلاتهم لإنشاء استراتيجيات تسويق مخصصة. ويشمل هذا النهج ما يلي:
- جمع البياناتجمع المعلومات من نقاط الاتصال المختلفة ، مثل زيارات الموقع الإلكتروني وتفاعلات وسائل التواصل الاجتماعي وسجل الشراء.:
- تجزئة العملاءتصنيف العملاء بناء على السلوك والتفضيلات والتركيبة السكانية.:
- التحليلات التنبؤيةاستخدام البيانات التاريخية للتنبؤ بسلوك العملاء واتجاهات السوق.:
- حملات مخصصةصياغة رسائل مخصصة لاستهداف شرائح جمهور محددة.:
ينصب التركيز الأساسي للتسويق القائم على البيانات على تقديم حملات فعالة وذات صلة عالية يتردد صداها لدى العملاء الأفراد ، مما يزيد من المشاركة وعائد الاستثمار.
الاختلافات الرئيسية بين التسويق الرقمي والتسويق المستند إلى البيانات
| الجانب | التسويق الرقمي | التسويق القائم على البيانات |
|---|---|---|
| ركز | التواصل مع الجمهور على نطاق واسع | مشاركة مستهدفة ومخصصة |
| أقبل | الاستراتيجيات الخاصة بالمنصة والقناة | اتخاذ القرارات التي تركز على البيانات |
| ادوات | تحسين محركات البحث ، PPC ، إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي ، التسويق عبر البريد الإلكتروني | منصات التحليلات وأنظمة CRM وCDPs |
| هدف | زيادة الرؤية وحركة المرور | تعزيز الملاءمة وتجربة العملاء |
| البصائر | يقتصر على مقاييس النظام الأساسي | رؤى العملاء الشاملة |
لماذا الجمع بين الاثنين ضروري
غالبا ما تدمج استراتيجية التسويق الناجحة الأساليب الرقمية والقائمة على البيانات. على سبيل المثال، يمكن للشركات استخدامقنوات التسويق الرقميللوصول إلى جمهور أوسع والاستفادة منهالرؤى المستندة إلى البياناتلتحسين حملاتهم لتحقيق أقصى قدر من الفعالية.
كيف يجمع SaleAI بين التسويق الرقمي والتسويق المستند إلى البيانات
تخفيضات جي بي تييسد الفجوة بين هذين النموذجين التسويقيين من خلال تقديم منصة مدعومة بنظام الذكاء الاصطناعي الذي:
- يجمع ويحلل بيانات العملاء من مصادر متعددة.
- أتمتة الحملات الرقمية باستخدام الاستهداف الدقيق.
- يوفر رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين جهود التسويق.
